Условия использования и продажи

1. Предмет

Настоящие условия регулируют продажу билетов на спектакли, которые производит или прокатывает Scènova Productions. Любой заказ означает безоговорочное принятие этих условий.

2. Заказ и оплата

Места закрепляются в момент бронирования, в выбранной категории и при наличии свободных мест. Оплата производится онлайн при оформлении заказа. Электронный билет сразу отправляется на указанный адрес.

3. Льготные тарифы

• Групповой тариф действует от десяти мест на одном представлении в пределах квоты, открытой на эту дату.
• Когда квота исчерпана, автоматически действует обычная цена.
• Именные льготные билеты проверяются на входе; могут попросить подтверждающий документ.

4. Обмен и возврат

В соответствии с правилами, применимыми к услугам досуга на определённую дату, билеты не принимаются обратно и не обмениваются, кроме случаев отмены со стороны организатора.

При отмене деньги возвращаются на исходный способ оплаты в течение тридцати дней. При переносе билеты действительны на новую дату; возврат возможен по запросу в течение пятнадцати дней после объявления.

5. Вход в зал

• Двери открываются за сорок пять минут до начала представления.
• После поднятия занавеса вход не гарантируется: опоздавших рассаживают в первый антракт, без обмена и возврата.
• Фото-, аудио- и видеосъёмка во время представления запрещены.
• Рекомендуемый минимальный возраст указан на странице каждого спектакля.

6. Доступность

Места для кресел-колясок и места с ограниченной видимостью отмечаются при бронировании. По любому особому запросу позвоните нам по номеру 01 99 00 24 40 до покупки: мы уточним точную конфигурацию конкретного зала.

7. Изменения в составе

Объявленный состав исполнителей может меняться. Замена исполнителя не является основанием для возврата.

8. Претензии

Любая претензия направляется на administration@scenova.fr в течение тридцати дней после соответствующего представления.